개인정보처리방침
주식회사 예사랑재가복지센타는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령을 철저히 준수합니다.
본 방침은 표준 장기요양기관 개인정보보호 가이드라인에 기초하여 구성되었습니다. 법적 최종 효력 발효를 위해[고객사 검토 필요] 표기 항목(개인정보 보호책임자 실명 지정, 전산 시스템 백업 주기, 위탁사 지정 등)에 대한 내부 검토 및 최종 승인이 필요합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
기관은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 노인장기요양보험법에 따른 재가급여 계약 체결, 급여 제공 및 본인부담금 정산
- 국민건강보험공단 롱텀(Longterm) 케어포털 급여 청구 및 법정 기록 보존
- 온라인 돌봄 상담 문의에 대한 답변 및 1:1 방문 상담 일정 조율
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
기관은 업무 수행을 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
신청인 성명, 연락처(휴대전화번호), 어르신 거주지역, 장기요양등급 상태, 상담 희망 내용
수급자 성명, 주민등록번호(장기요양보험법 근거), 장기요양인정번호, 주소, 건강 상태 및 의사소견서 내용, 보호자 성명 및 비상연락처
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 장기요양급여 제공 기록: 노인장기요양보험법 시행규칙 제27조에 따라 급여 종료일로부터 5년간 보존
- 온라인 단순 상담 문의: 상담 완료 및 회신 후 1년간 보존 (정보주체의 파기 요청 시 즉시 파기)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
기관은 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 노인장기요양보험법 등 관련 법령의 명문 규정에 근거하여 국민건강보험공단 및 보건복지부, 관할 지방자치단체에 법정 보고 의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체(또는 법정대리인)는 기관에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 대표 전화(031-304-7871) 또는 서면, 전자우편을 통하여 요청하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
제6조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치(정기적 직원 보안 교육, 내부관리계획 수립), 기술적 조치(접근권한 통제, 백신 소프트웨어 설치), 물리적 조치(서류 보관함 시건장치 운영)를 성실히 이행하고 있습니다.